Ultimo aggiornamento: maggio 2026
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto del videocorso Resilia entro 14 giorni dalla data di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penali.
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione a:
| supporto@resilia.it | |
| Oggetto consigliato | Richiesta di recesso — Ordine n° [tuo numero ordine] |
| Contenuto | Nome, cognome, email utilizzata per l'acquisto, numero ordine, motivazione (facoltativa) |
Una volta ricevuta la richiesta di recesso, provvederemo al rimborso dell'intero importo pagato entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto. L'accesso al videocorso verrà disattivato al momento dell'elaborazione del rimborso.
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale se il consumatore ha prestato il consenso espresso e la rinuncia al diritto di recesso. Resilia non applica questa eccezione: anche dopo aver iniziato a utilizzare il videocorso, puoi chiedere il rimborso entro 14 giorni.
Per qualsiasi dubbio scrivi a supporto@resilia.it. Rispondiamo entro 24 ore lavorative.